ご利用案内

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新型コロナウィルス感染症に関する神戸市の相談先

神戸市に新型コロナウイルス感染症について、
「帰国者・接触者相談センター」が「新型コロナウィルス専用健康相談窓口」に統合されました。
下記の相談対象者に該当する方は、医療機関を受診する前に、
まず、専用電話にお問い合わせください。
新型コロナウィルス専用健康相談窓口から受診を勧められた医療機関を受診してください。

新型コロナウィルス専用健康相談窓口

24時間対応:多言語対応可
電話番号:078-322-6250
・予防に関すること、感染症・健康不安に対する一般的な相談のある方
・少なくとも下記事項のいづれかに該当する方はすぐにご相談ください。
①息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱などの強い症状のいづれかがある方
②高齢者や基礎疾患のある重症化しやすい方※で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状のある方
③上記以外でも、発熱や咳など比較的軽い風邪症状が続く場合
症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。
症状には個人差がありますので、強い症状と思う方はすぐに相談してください。
解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。

・その他
①感染者と接触があった方
WHOの公表する流行地域に渡航歴のある方

※に該当する方は下記の通りです。
・高齢者
・糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方や透析を受けている方
・免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
こられの方々は、重症化しやすいため、この状態が2日程度続く場合には、相談して下さい。
なお、妊婦の方も、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めの相談をお願いします。

新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安(外部リンク)

相談対象者(帰国者・接触者相談センター)

①新型コロナウイルス感染症であることが確定した方と濃厚接触歴があり、発熱または呼吸器症状のある方

②発症前14日以内にWHOの公表する流行地域(PDF:482KB)へ渡航または居住していた方、
あるいはその地域の居住者との濃厚接触歴がある方で発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある方

③風邪の症状や発熱がある方続く方
注)症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です
強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある方

 

 

お住いの区および支所の保健センター

・平日  8:45~17:15  各区保健センター(ホームページでご確認ください)

各区および支所 電話番号
東灘区 841-4131
灘区 843-7001
中央区 232-4411
兵庫区 511-2111
北区 593-1111
北神区 981-5377
長田区 579-2311
須磨区 731-4341
北須磨支所 793-1335
垂水区 708-5151
西区 929-0001
厚生労働省および県の窓口
  • 厚生労働省の電話相談窓口
    「新型コロナウイルスに係る厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)」
    (受付時間9時00分~21時00分) 電話番号 0120-565-653
  • 兵庫県の相談窓口(コールセンター)
    24時間受付 電話番号 078-362-9980